Deivids Līss / Getty Images
Vai jūs kādreiz esat juties slikti par kaut ko tādu, ko esat teicis vai izdarījis, un kas kādam ir sajukums vai ievainojums? Vai esat kādreiz izdarījis kļūdu, kas jānovērš ar atvainošanos? Jūs nesaņemat nodošanu, bet lielākoties varat atvainoties un vismaz kaut kādā veidā mēģināt izdarīt labojumus.
Grūtības atvainoties
Viena no grūtākajām lietām, kas daudziem no mums jādara, ir atzīt, ka esam pieļāvuši kļūdu un atvainojamies. Lai gan vārdu “es atvainojos” vai “es kļūdījos” pateikšana prasa tikai dažas sekundes, mēs bieži to nevēlamies darīt.
Tas varētu būt lepnums vai ego, kas liek mums justies, ka, sakot, ka mēs atvainojamies par kaut ko, mēs parādām vājumu. Tomēr ir tieši pretēji. Ļoti spēcīgam cilvēkam ir nepieciešams atzīt, ka esat kļūdījies vai ka esat pieļāvis kļūdu. Pareiza etiķete neprasa pilnību. Tas vairāk attiecas uz jūsu rakstura uzlabošanu. Sirsnīga atvainošanās parāda žēlastību un labas manieres.
Tas nozīmē, ka jums joprojām var būt grūti, ļaujot otrai personai zināt, ka jūtaties slikti par savu rīcību vai to, ko teicāt. Tikai atceraties, ka pēc tam, kad esat atvainojies un otra persona to ir pieņēmusi, jūs varat turpināt darbu un pārtraukt uztraukties par to, kas tas bija. Tā ir tīrīšana un pareizā rīcība.
Labākais laiks atvainoties
Ir reizes, kad jūs, iespējams, uzreiz zinājāt, ka jūs teicāt vai izdarījāt kaut ko nepareizi. Kad tas notiek, nekavējoties apstājieties, atvainojieties un mainiet kursu. Izvairieties izrakt sevi dziļāk, izgrauzot vai mēģinot kaut ko attaisnot. Dažreiz mūsu vārdiem vai rīcībai nav pamatota iemesla, tāpēc nepadariet situāciju vēl sliktāku, mēģinot izdarīt neiespējamo.
Atvainošanās process
- Atzīsties sev, ka esi kļūdījies. Tas bieži ir grūtākais solis procesā, tāpēc pirms pārejiet pie tā. Ja jūs teicāt kaut ko nepareizu vai ko varētu uztvert kā tenku, padomājiet par to, kas jums būtu teicis, vai palicis nepateikts. Ja jūs izdarījāt kaut ko nepareizi, jūs droši vien zinājāt uzreiz. Atzīsti savu kļūdu otrai personai. Tiklīdz jūs zināt, kas jums bija jādara vai jāsaka, jūs varat pateikt personai, ka esat kļūdījies, un novēlēt, lai jūs varētu rīkoties. Tad paziņojiet, kam vajadzēja notikt. Saki, ka tev žēl. Faktiski atvainojieties ar vienkāršu “Es atvainojos. Es to vairs nedarīšu” un domājiet to. Lielākā daļa cilvēku pieņems atvainošanos vienreiz, bet, ja jūs to nedomājat, jūsu vārdi sastapsies nepatiesi, jūs, iespējams, pieļausit to pašu kļūdu, un otra persona nekad jums vairs nekad neuzticēsies. Neveiciet attaisnojumus. Ja jums ir attaisnojums jūsu darbībām vai vārdiem, jūsu atvainošanās sastapsies kā nepatīkama. Mēģinājums to izdarīt parāda, ka jūs joprojām nejūtat, ka esat rīkojies nepareizi. Gludi pārvariet situāciju ar laipniem vārdiem. Ja jūsu kļūda bija pateikt kaut ko nozīmīgu vai sāpīgu, dariet citai personai zināmu, ka jūs to nenozīmējāt tā, kā tā iznāca. Tad piedāvājiet dažus iedrošinājuma vārdus, lai parādītu, ka jūs novērtējat viņu draudzību. Piemēram, jūs, iespējams, atvainojaties par rupju komentāru, ko jūs izteicāt par viņu bērniem. Pēc atvainošanās jūs varat pateikt kaut ko līdzīgu: "Es vienmēr esmu domājis, ka jūsu bērni ir gaiši." Pirms runājat, pārliecinieties, ka pārdomājat, ko teikt, un vai tas ir piemērots situācijai. Aizvietojiet salauztas vai nozagtas lietas. Ja atvainojaties par kaut ko, ko esat salauzis vai paņēmis no kāda, nekavējoties nomainiet to ar tieši to pašu. Ja nevarat atrast to, kas tas bija, atrodiet kaut ko, kura vērtība ir vismaz tikpat augsta kā oriģinālajam priekšmetam. Nespiediet un negaidiet pārāk drīz. Var paiet kāds laiks, līdz otra persona jums atkal uzticas. Tas ir normāli. Dodiet viņiem nepieciešamo laiku un lūdziet viņiem piezvanīt, kad esat gatavs par to runāt. Varat arī sekot līdzi vēstulē. Viņiem, iespējams, būs labāka sajūta par jums pēc labi pārdomātu vārdu izlasīšanas un sagremošanas. Ir pagājis ilgs laiks. Pat ja jūsu atvainošanās jau sen ir notikusi, jūs joprojām varat piezvanīt vai uzrakstīt personai vēstuli un pateikt, ka atvainojaties. Varbūt būs pagājis pietiekami daudz laika, lai jūs varētu aizmirst savas smagās jūtas un virzīties tālāk. Ja nē, iespējams, varat mēģināt vēlreiz. Ja persona joprojām nevēlas pieņemt jūsu atvainošanos, izmantojiet to kā sāpīgu mācību nākotnē.
Pēc atvainošanās
Pēc atvainošanās sirsnīgi mēģiniet atkal nepieļaut to pašu kļūdu. Un neatkarīgi no tā, ko jūs darāt, neturpiniet to atkārtot un atkārtot atvainošanos atkal un atkal. Tas padarīs otru cilvēku neērtu. Ir laiks virzīties tālāk.
