Burke / Triolo Productions / Attēlu banka
Neatkarīgi no tā, vai jūsu klienti iepērkas pagalmā vai augstākās klases veikalā, viņi dod priekšroku pirkt no pārdevējiem, kas viņiem patīk. Tomēr bieži vien var būt grūti atrast līdzsvaru starp draudzīgumu un pārdevēju, kurš vienkārši neatstās jūsu klientus iepirkties. Pirms nākamās izpārdošanas pagalmā apgūstiet etiķeti sarunājoties ar potenciālajiem pagalmu izpārdošanas pircējiem.
Mijiedarbība ar pagalmu pārdošanas klientiem
Pirmais, ko vēlaties darīt, ir ļaut agrīnajiem putniem pārlūkot savu pagalmu. Ja jums viss ir gatavs, un tas jūs neriskēs, tas viņiem liks justies ērti, jo izliksit vairāk priekšmetu vai gatavojaties, lai ierastos vairāk cilvēku. Pircējiem, kas ierodas pirms jūsu sākuma laika, joprojām ir daudz naudas, un agrā putns ir arī putns rokā.
Tomēr jūs varat brīvi novērsties no putnu pircējiem, ja neesat gatavs tos saņemt. Jums nav jājūtas pienākumam. Dīleri un specializēti pagalmu pārdošanas pircēji ir tie, kas parādās agri, tāpēc viņi, iespējams, atgriezīsies citu reizi.
Viena no vissvarīgākajām lietām, ko varat darīt, ir sākt pārdošanu laikā. Daži pircēji, bez šaubām, novirza jūsu pārdošanu, pamatojoties uz jūsu norādīto sākuma laiku, tāpēc jūs nevēlaties izjaukt viņu grafiku. Turklāt jūs vēlēsities sveikt klientus, kad viņi apstāsies, jo tas ir gan pieklājīgi, gan arī identificē jūs kā personu, kas rīko pārdošanu.
Klientu padomi
Runājot par izmaksām, jūs nevēlaties uzsākt plašu savas cenu sistēmas skaidrojumu, it īpaši, kad pircēji ierodas pirmo reizi. Ir lieliski teikt kaut ko līdzīgu: "Laipni lūdzam. Brošēta grāmata ir 50 centi katra. Viss pārējais ir atzīmēts." Ja cenu noteikšanai ir nepieciešams vairāk paskaidrojumu, tas ir pārāk sarežģīti un var izslēgt potenciālos pircējus.
Pārliecinieties, ka klienta norāde tiek ņemta vērā no mijiedarbības daudzuma. Ja klients sāk čatot pēc tam, kad jūs viņu sveicinājāt, nekautrējieties sniegt nelielu sarunu. Tomēr daudzi dod priekšroku tiesībām uz precēm un redzēt to, kas jums ir. Jebkurā gadījumā jūs vēlēsities sekot līdzi izpārdošanām un pircējiem. Ja klients paceļ galvu un paskatās apkārt, viņai var būt jautājums. Izmantojiet savus novērojumus, lai tuvotos viņai un jautājiet, vai varat palīdzēt.
Nedariet to
Izvairieties sekot saviem klientiem visā izpārdošanā. Tas ir aizskaroši. Pat ja jūs tikai mēģināt palīdzēt, viņi pieņems, ka jums ir aizdomas, ka viņi zog. Turklāt jūs nevēlaties komentēt katru vienumu, kuru pamana jūsu klients. Tas ir grūts, un pagalmu izpārdošana nav vieta pārdošanai ar augstu spiedienu. Drīzāk jūs vienkārši vēlaties ļaut cilvēkiem pārlūkot. Pircējiem nav vienalga, vai jūs to iegādājāties atvaļinājumā, jūsu meita to nēsāja mājās vai arī, ka māsa jums uzdāvināja jaunu Ziemassvētkiem.
Netērējiet savu vai klienta laiku, lai “pārdotu” viņu priekšmetam, kuru viņš jau tur. Ja viņš vēlas tās vēsturi, viņš jautās. Visticamāk, viņš vienkārši vēlas jums samaksāt un aiziet. Visbeidzot, jūs nevēlaties apvainoties, kad klienti pieprasa zemāku cenu. Tirgošanās ir tikai daļa no pagalmu pārdošanas kultūras, un jums nav jāpieņem neviens pārāk zems piedāvājums. Faktiski hagglers sagaida, ka jūs nopelnīsiet pretrunu.
